Как подобрать риэлтора

Содержание

Как правильно выбрать риэлтора?

Как подобрать риэлтора

Работа с недвижимостью всегда связана с большими затратами времени и сил. Чтобы арендовать квартиру или купить дом, приходится делать сотни звонков, назначать встречи с хозяевами, ездить по разным адресам. Cдать в аренду или продать свое имущество так же весьма не просто — разместив объявление, можно на долгое время лишиться покоя.

Вас будут донимать расспросами потенциальные покупатели, беспокоить посредники и просто любопытные. А ведь есть же еще и юридические формальности, которые без помощи профессионала решить практически невозможно. Чтобы избавиться от всех этих проблем, сохранить свои деньги и нервы можно воспользоваться услугами профессионального риэлтора.

Критерии выбора

Контакты риэлторских агентств и частных маклеров есть в любой газете с объявлениями, на желтых страницах справочников и в интернете. Но не стоит бросаться звонить по первому попавшемуся номеру. От компетентности и опыта риэлтора зависит многое, если не все! Делая выбор, учитывайте несколько простых пунктов:

Отзывы и рекомендации

Проведите небольшой опрос среди родственников, знакомых и друзей — возможно, кто-то из них уже пользовался риэлторскими услугами и сможет порекомендовать хорошего специалиста, или же предостеречь от плохого.

На рынке недвижимости часто случаются аферы, так что опыт и советы других людей точно не будут лишними. Каждая уважающая себя маклерская контора заботится о репутации и дорожит мнением клиентов.

Но не слишком доверяйте благожелательным отзывам в интернете, особенно если они размещены на личном сайте риэлтора и не содержат конкретных фактов и контактных данных, оставивших их лиц!

Лицензия риэлтора

В объявлениях и на промо-сайтах риэлторских агентств часто указывается номер лицензии.

Обратите внимание на цифры — если они входят в первые несколько сотен, значит, фирма работает на рынке давно, имеет большой опыт и хорошую клиентскую базу, пользуется доверием.

Если в рекламе указано, что компания существует лет 5-10, но номер новый, это значит, что ее уже лишали лицензии. Такое случается обычно по решению суда из-за нарушения закона при проведении сделки.

Качество рекламной компании

Чем крупнее риэлторская контора, чем успешнее идут у нее дела, тем более заметную рекламу она может себе позволить.

Яркие объявления на первых страницах журналов и интернет ресурсов в течение долгого времени — признак стабильности и надежности фирмы, а вот заметка в бесплатных группах, на сомнительных сайтах и в бесплатных каталогах может принадлежать либо новичкам, либо и вовсе мошенникам.

Месторасположение офиса

Искать компанию, офис которой находится в вашем районе, выгодно по двум причинам.

Во-первых, не придется далеко ездить для встреч со своим риэлтором и оформления документов, а во-вторых, он будет лучше ориентироваться в рыночной ситуации именно на этой территории, а значит, сможет предложить самые оптимальные варианты.

Скорее всего, специалисты в такой фирме сами живут неподалеку, имеют поблизости много знакомых, знают цены, могут описать обстановку, инфраструктуру и другие нюансы.

Солидность, профессионализм и первое впечатление

Показателем серьезности фирмы является то, насколько профессионально вам отвечают на вопросы уже при первом телефонном разговоре.

Если ничего конкретного секретарь или диспетчер не сообщает, а вместо этого настоятельно предлагая посетить офис, лучше сразу же отказаться от дальнейшего сотрудничества.

То же самое касается контор, размещенных в какой-нибудь захудалой комнатке вдали от центра.

«На что обращать внимание при общении с риэлторами (агентами по недвижимости)?»

Цена услуг риэлтора

Компании, которые работают прозрачно и законно, без проблем проинформируют вас о размере своих комиссионных по телефону. Обычно эта сумма составляет от 3 до 5 % от сделки.

Если цифра существенно ниже, то не спешите радоваться удачной находке — деньги организация все равно получит, просто они, возможно, будут удержаны с различных доплат, предусмотренных договором.

Риэлторские конторы — это не благотворительные фонды, и специалисты будут защищать интересы того клиента, который заплатил больше.

Большое, маленькое агентство

Обращаясь в большую компанию, вы можете быть уверены, что это не «шарашкина контора», и в один прекрасный день она не растворится в воздухе вместе с деньгами и документами на квартиру.

Основной минус их работы — принцип конвейера, когда с одним клиентом работает большое количество сотрудников: один принимает звонки, другой оформляет документы, третий подбирает варианты, четвертый демонстрирует квартиры и т. д. В маленькой фирме вашим делом, скорее всего, будет заниматься один человек, и еще, возможно, юрист.

Это значит, что не придется по сто раз повторять свои условия и предпочтения, и вы всегда сможете связаться со специалистом напрямую.

Частные маклеры

Риэлторы (маклеры), которые работают сами по себе, обычно берут меньший процент и стараются максимально удовлетворить интересы клиентов, но здесь все зависит от их компетентности, профессионализма и наличия связей. К частным маклерам лучше обращаться только по рекомендации! Подробнее в статье: «Поиск частного риэлтора — Полезные советы».

Понятный и прозрачный договор

Перед тем, как передавать документы или платить какие-либо деньги, обязательно прочтите договор, который вам предлагает агент.

Желательно, не подписывая, взять документ домой, тщательно изучить все пункты, по возможности посоветоваться со знакомым юристом.

Если условия сделки, предложенные в договоре, вас не устраивают, оговорите с риэлтором возможность внесения изменений. Операции с недвижимостью — это множество нюансов, которые должны быть задокументированы.

Договор — это добровольное соглашение, которое накладывает на каждую из сторон права и обязанности. Правильно составленный договор должен быть полностью понятен каждому участнику сделки. Не ставьте свою подпись, если на документе есть надписи слишком мелким шрифтом — обычно это плохо заканчивается и сулит лишние денежные расходы.

Надеюсь, эти советы помогут вам выбрать отличного специалиста и решить дела с недвижимостью быстро и выгодно.

Источник: https://moskvadeluxe.ru/kak-pravilno-vybrat-rieltora/

Как выбрать риэлтора?

Как подобрать риэлтора

29.01.2020

Кого нанять? Как выбрать риэлтора? Частника или обратиться в большое агентство недвижимости? Или сэкономить деньги и сделать все самостоятельно? На все эти вопросы ответила частный риелтор Алена Ковалева.

Любой, кто сталкивался с необходимостью продать или купить квартиру, в первую очередь оказывается перед дилеммой: – нанять специалиста? или

– сделать все самостоятельно?

И… бросается во все тяжкие.

Какое бы решение на этом этапе вы ни приняли, вас всё равно будет терзать червячок сомнения, что «нужно было сделать другой выбор»! Потому что, даже нанять специалиста – задача не из легких.

Алена Ковалева

1. Итак, если вы выбрали в помощники агентство недвижимости: плюсы и минусы работы с агентством.

Из огромного многообразия компаний, специализирующихся на недвижимости, нужно угадать правильную:

  • где ваши расходы по факту окажутся без скрытой комиссии,
  • уровень компетентности сотрудников будет соответствовать их рекламе,
  • и просто человеческий фактор – агент, занимающийся вами, на самом деле проникнется вашими потребностями и подберет действительно достойное жилье.

Риэлторы, работающие в крупных компаниях, не всегда могут позволить себе тратить много времени на одного клиента. У них есть корпоративные обязанности, которые они вынуждены выполнять помимо непосредственной работы с клиентами. Это и еженедельные собрания, и регулярные отчеты и выполнение нормативов внутреннего плана отдела.

Поэтому часто агент становится задерганным и просто не успевает вникнуть во все ваши индивидуальные потребности.

Зато в крупных агентствах есть преимущество перед частниками: у них командная работа. В идеале, (когда вы наконец-то с их агентом подберете недвижимость, которую готовы приобрести), к проверке ликвидности этого объекта подключатся другие сотрудники агентства – юрист и наставник вашего агента.

На этом этапе есть вероятность, что работа будет выполнена на надлежащем уровне.

Но всегда нужно понимать, что чётко продуманная технология ведения клиента при её реализации может дать сбой. И любой из фигурантов в этой цепи может не достаточно ответственно выполнить свои обязанности, и вместо полноценной проверки дать поверхностный ответ, не подкрепленный никакими сильными доводами.

Хочется верить, что такие сбои бывают редко в агентствах недвижимости. Всё-таки там уже за годы деятельности компании сложились чёткие схемы и сформировались списки необходимого пакета документов для выхода на сделку.

И руководство старается следить за соблюдением технологии.

Если конечно, параллельно в отделе не готовится сразу несколько сделок и какие-то из них не являются особенно крупными или высокооплачиваемыми, сложными, требующими повышенного внимания.

Еще один деликатный момент в работе риэлторов – это гарантия качества приобретаемого объекта.

Никто и никогда не даст вам никаких гарантий! Сколько бы денег вы ни заплатили за комиссию! Говоря о том, что все сделки в их компании застрахованы – всегда имеют ввиду, что «застрахована профессиональная ответственность за вред, причиненный третьим лицам вследствие непреднамеренных (неумышленных) ошибочных действий (бездействия) допущенных Агентом при осуществлении риэлтерской деятельности».

А это достаточно зыбкая тема.

Если с купленным жильём возникнет серьёзная проблема, то будет очень сложно привлечь к ответственности агентство.

Нужно ещё доказать в суде, что действия агента причинили вам вред и подтвердить документально факты ошибок и бездействия риэлтора, повлёкшие за собой возникновение страхового случая. Это невероятно сложно.

Потому что в самом тексте агентского договора часто присутствует фраза: «Агент не несёт ответственности за: скрытые недостатки приобретаемого Объекта».

А можно наткнуться и на откровенное мошенничество. Стать жертвой тёмных схем, заплатить «скрытую» комиссию или приобрести совершенно «неликвидный» объект или вообще потерять свои деньги.

Искренне желаю вам никогда на практике не сталкиваться с криминальными агентствами и риэлторами!

Как выбрать риэлтора?

2. Если вы выбрали в помощники риэлтора-одиночку: плюсы и минусы работы с частником.

Можно обратиться к частному риэлтору и с ним пройти весь путь от подбора квартиры до совершения сделки. Как правило, уровень сервиса у частников выше, чем у представителей крупных агентств недвижимости.

Потому частник работает на репутацию. Его цель – заработать рекомендации, чтобы и в будущем благодарные клиенты рекомендовали своим друзьям и коллегам его, как высококлассного специалиста.

И вторая причина, по которой среди частников можно встретить очень крутого профессионала – это просто любовь к профессии риэлтора.

Есть частные риэлторы, которые занимаются этой деятельностью, потому что любят эту работу, им интересно общаться с людьми, подбирать варианты, стараясь найти самый лучший.

Если вам повезёт найти такого специалиста, то можно смело довериться. Такой частник и жилье подберёт самое лучшее из всех, что есть за эту цену, ещё и постарается сторговать. И параметры будут чётко соответствовать вашим потребностям. И уровень проверок документов вашего объекта будет проведён на самом высоком уровне, и не будут уступать проверкам крупного агентства.

Как правило, частниками становятся люди, которые раньше успели поработать в компании недвижимости и пройти там обучение, получить опыт выруливания ситуаций в сложных случаях и поиска законного решения сложно решаемых проблем.

Конечно, и среди частников можно наткнуться на безответственного риэлтора. Если обращаться не по рекомендации, а напрямую – через интернет или из объявления, сорванного на улице.

Есть только один совет при выборе специалиста. Руководствоваться нужно в первую очередь, собственным здравым смыслом и интуицией.

3. Итак, если вы выбрали самостоятельный путь: плюсы и минусы поиска объекта недвижимости собственными силами.

Прошу прощения, за нотку скептицизма, но реальность такова, что вряд ли возможно самостоятельно защитить себя от проблем с недвижимостью без помощи людей, специально обученных этому. Вы же не лечите зубы сами, забивая запросы в поисковик в интернете?

И для сломавшейся стиральной машинки, скорее всего, вызовете мастера по ремонту.

Так почему, когда речь заходит о выборе недвижимости, иногда кажется, что это вы и сами сможете?

Что движет вами? Экономия денег на комиссию риэлтору? Поверьте: комиссию вы сэкономите, но потеряете столько нервов, времени и сил! Что оглядываясь назад, поймёте, что лучше бы вы просто оплатили услугу специалисту и поручи эту проблему риэлтору. Грамотный специалист сполна отработает эти деньги и подберет вам вариант, лучший и юридически и экономически.

Чтобы оценить актуальную рыночную стоимость жилья, нужно иметь опыт и постоянно профессионально отслеживать колебания рынка, знать тенденции и брать на себя смелость строить прогнозы.

А вы – специалист совсем в другой области, вы отлично разбираетесь в своей профессии и в том круге задач, которые решаете ежедневно.

Сумеете вы сходу, проанализировать множество статей и цен на сайтах объявлений, и точно ответить на вопрос: «дорого» или нет, выставлены на продажу объекты?

Второй важный минус в самостоятельном поиске: у вас нет доступа к внутренней риэлторской базе!

Вы будете опираться только на ту информацию, которая есть в открытом доступе. А даже крупные сайты, специализирующиеся на предоставлении информационной площадки, предлагают своим пользователям-риэлторам ряд услуг за деньги. Например, «скрыть конкурентов». И вы в первую очередь будете видеть проплаченные объявления. До всех остальных может не дойти очередь, или их вам просто не покажут.

А если бы привлекли риэлтора, то он, возможно, сумел бы раздобыть полную информацию обо всех объектах, выставленных на продажу в интересном вам районе. У риэлторов есть свои методы, как находить такие объекты, которых пока нет даже в базе.

Нужно учесть неочевидные затраты при самостоятельной работе риэлтором.

Всё ваше время занято профессиональной деятельностью и личной жизнью. Вы готовы всерьёз всё это отодвинуть и с головой погрузиться в чтение Гражданского кодекса, Семейного кодекса и Федерального закона, регулирующего правовые отношения в сфере недвижимости?

А надо ещё и сами объекты искать! Мониторить разные сайты, звонить по объявлениям и натыкаться на риэлторов. Вы потратите очень много времени и сил на бесконечные встречи, общение с собственниками, разглядывание самих объектов недвижимости и выслушивание разных историй.

В итоге окажется, что вы потратили время на решение личных задач в ущерб своей обычной работе и «упустили выгоду» – за этот период не заработали достаточной суммы денег, или вообще упустили заработок.

И самая неприятная ситуация, которая может возникнуть у покупателя, самостоятельно подбирающего жильё – это риск попасть на «юридический брак». Таким термином риэлторы называют неликвидные объекты.

То есть такие квартиры, дома, дачи, которые после проверки документов на объект, ни один порядочный риэлтор не порекомендует купить.

Это объекты со скрытыми дефектами, например, с лицами, имеющими законное право прописаться на этой территории, или с лицами, чьё право на владение этим объектом было ущемлено, и прочие подводные камни, о существовании которых вы даже не предполагаете.

В интернете можно прочитать много полезной информации. Но только грамотный риэлтор, уже имеющий большой опыт работы в недвижимости может подготовить вам полное «алиби добросовестного приобретателя».

Чтобы если уж не сохранить для вас жилье в случае возникновения непредвиденной ситуации, то хотя бы добиться в суде реституции, как последствия недействительности сделки.

А сумеете это всё осилить самостоятельно?

Недвижимость – это всегда связано с риском. Из-за огромных сумм, крутящихся на этом рынке. И из-за ценности факта обладания собственным жильём, дающим ряд преимуществ.

Что бы вы ни выбрали – нанять профессионала или самостоятельно взяться за подбор, искренне желаю вам удачи и благополучного приобретения жилья!

Об Авторе: Алена Николаевна Ковалева

Частный риелтор.

Специалист по реализации крупных земельных наделов.

Член Евразийского художественного союза, победитель конкурсов абстрактной живописи.

Источник: https://exporealty.ru/media/article/novostroyki-moskvy-i-mo/kak-vybrat-rieltora/

Как правильно выбрать риэлтора. На что стоит обратить внимание при выборе опытного хорошего риэлтора

Как подобрать риэлтора

Эксперты рынка недвижимости составили собирательный образ хорошего риэлтора по представлению клиентов, а также проанализировали основные тенденции в данной профессиональной сфере.

В настоящее время 65% риэлторов являются женщинами. Соответственно, мужчин насчитывается всего 35%. В то же время продавцы и покупатели обоих полов отмечают, что им приятнее и комфортнее работать с дамами. И этому факту сразу несколько причин. Они кроются в особенностях характера и поведения женщин и подходе к риэлторской работе.

Татьяна Мамонтова – риэлтор в Москве. 

8-903-170-13-84

  • Коммуникабельность и стрессоустойчивость

В большинстве своем представительницы прекрасного пола легко находят общий язык с людьми. При этом они готовы спокойно разговаривать часами, чтобы прийти к нужному решению или компромиссу при покупке-продаже жилья. В итоге у них получается найти наилучший вариант для клиента, учитывая при этом его потребности.

  • Тактичность и понятливость

Женщины-риэлторы склонны не только слушать, но и понимать потребителя. Особенно если он — тоже дама. Как известно, женщины говорят на одном языке. В таком случае агент и клиент с легкостью решат вопросы в отношении бытовых вещей, уюта в квартире, даже если сделку проводит семья. В результате процесс поиска требуемого объекта значительно ускоряется и упрлщается.

Кроме того, женщины-риэлторы отчетливо осознают, какое жилье необходимо семье, принимая во внимание при этом все детали.

Одновременно женщины-риэлторы великолепно исполняют роль психолога. В случае разъезда из-за развода они готовы оказать помимо профессиональной и моральную помощь.

  • Аккуратность и щепетильность

Представительницы слабого пола скрупулезнее готовят сделку купли-продажи недвижимости. Они аккуратны и щепетильны, что, по мнению экспертов, крайне важно в профессии риэлтора. Так как рынок постоянно изменяется. Также поток сделок велик и необходимо уделять внимание каждой мелочи. Что у женщин получается на ура.

Женщины-риэлторы всегда учитывают все моменты, интересующие клиента. Будь то метраж кухни, месторасположение школы или детсада по отношению к дому.

  • Ответственность и доведение сделок до конца

Даже клиенты из числа мужчин признают, что женщины-риэлторы доводят самые сложные сделки до завершения, не останавливаясь на полпути. Они подтверждают ответственность девушек-агентов и решительность одновременно при свойственной им эмоциональности.

Женщины-риэлторы трудятся с высокой выдержкой. Зачастую они согласны на ненормированный рабочий день. Что в том числе дает им возможность совмещать любимое дело с семейными обязанности, успевая зарабатывать.

В целом специалисты сходятся во мнении, что на рынке недвижимости представительницы прекрасного пола играют значительную роль. Обобщенный портрет риэлтора выглядит следующим образом.

Это 30-50-летняя женщина с высшим образованием и опытом работы от пяти лет. Она мобильна, но при этом не суетлива. Придерживается делового стиля в одежде. Отличается уравновешенностью, внимательностью и грамотностью.

Клиенты-мужчины особо обращают внимание на внешний вид женщины-риэлтора, знание психологии и законодательства.

Однако эксперты пояснили, что клиенты в большей степени все-таки выбирают риэлтора не по гендерному признаку, а деловым качествам и уровню профессионализма. Они ищут в агенте опору, уверенность и нацелены на минимизацию собственных усилий во время подготовки и проведения сделки.

Специалисты подсчитали, что больше всего женщин-риэлторов наблюдается в сегменте аренды квартир — 71%. На вторичном рынке жилья работают 68%. А с новостройками — 61%. Загородный рынок предпочитают 59%. Причем агенты в основном старше 25 лет и с детьми — 90% и 70% соответственно.

Как правильно выбрать риэлтора

Собирая идеальный образ риэлтора, специалисты рынка недвижимости решили напомнить, как продавцу или покупателю не ошибиться с выбором агента и обезопасить себя при совершении сделок через посредника.

  • Минимальный размер задатка и аванса

Эксперты предупреждают, что одним из наиболее популярных видов мошенничества являются манипуляции с авансами и задатками.

Зачастую получив внушительные средства от клиента в качестве первого или второго аванса, фирмы-однодневки исчезают в неизвестном направлении. Поэтому граждан должно насторожить требование большого задатка, например, в 30%.

А если договор составлен с ошибками, особенно в фамилии, и продажа осуществляется по доверенности, то, по словам специалистов, это почти 100% гарантия мошенничества.

По закону агентства недвижимости не имеют права настаивать на 100%-ной оплате до подписания договора купли-продажи. Размер аванса должен быть минимальным — около 50 тысяч рублей, но не более 100 тысяч.

Итоговая сумма передается только после сделки.

Причем через гарантирующие безопасность расчетов банковскую ячейку или аккредитив — спецсчет, благодаря которому продавец получит средства покупателя лишь при регистрации права собственности.

  • Расчеты только после знакомства с квартирой и документами

Любые расчеты специалисты-риэлторы нарекают совершать только после выбора, посещения квартиры, беседы с хозяином и изучения всех документов. Стоит избегать каких-либо уговоров и обещаний.

Также нужно ознакомиться с книгой жалоб и предложений в офисе агентства. Которая по закону должна быть у каждой компании. Если ее нет, то, вероятнее всего, перед клиентом фирма-однодневка.

  • Внимательное составление и чтение договоров с агентами

Зачастую граждане не придают особого значения договорам с риэлторами при купле-продаже недвижимости. Однако их существует несколько видов и каждый имеет свои особенности, на которые необходимо обратить внимание.

Так, самым распространенным является договор оказания услуг. Законодательство РФ не устанавливает обязательные условия для указания в нем. Но, по сообщению экспертов, в документе в первую очередь нужно прописать перечень услуг и обязанности обеих сторон, срок действия договора и стоимость работ с графиком платежей.

Также есть договор поручения. Он содержит работы, которые агент должен исполнить за конкретный период. Подобный договор удобнее, если клиент обратился в уже знакомую компанию с высоким уровнем доверия. В таком случае можно указать более обширный список полномочий риэлтора. Например, разрешить ему брать залоги, авансы или заключать договоры от имени заказчика.

Если намечается длительная сделка, то агентство может поднять вопрос о предварительном договоре и соглашении об авансе или задатке. Что в основном выгодно риэлторам. Так как документ обеспечит неисчезновение клиента до совершения сделки.

Специалисты особо отметили, что в требованиях контрактов не допускается никаких ограничений по количеству показов квартир. Также нужно прописать, что при проверке юридической чистоты объекта агенты обязаны предъявить подтверждающие документы — выписки, справки и т. д.

В то же время, если лицо заключает договор от имени компании, необходимо проверить наличие доверенности, дающее ему подобные полномочия.

Также эксперты рекомендуют скрупулезно сверять реквизиты агентства, значащиеся в договоре, с официальными ресурсами налоговой (egrul.nalog.ru). Что касается названия фирмы, ФИО директора, ИНН, ОГРН и банковского счета.

  • Предоставление оригиналов документов только на сделке

Специалисты не советуют передавать риэлторам оригиналы документов ранее, чем во время регистрации сделки. Максимум, что допускается — снять в присутствии собственника ксерокопии.

Также при подаче документов на регистрацию продавцам и покупателям лучше присутствовать лично. Избегая оформления нотариальной доверенности на агента. Даже если очередь окажется большой. Подобные меры помогут обезопаситься от мошенничества.

Всегда ваша, Татьяна Мамонтова – частный риэлтор в Москве

8-903-170-13-84

novik911@yandex.ru

Источник: https://agent112.ru/stati/kak-pravilno-vybrat-rieltora.-na-chto-stoit-obratit-vnimanie-pri-vybore-opytnogo-horoshego-rieltora.html

Как выбрать риэлтора. Технический подход

Как подобрать риэлтора

В х к этой статье на канале после критики мне предложили рассказать о своем подходе к выбору риэлтора для сделки купли-продажи квартиры.

Исполняю свое обещание.

Внимание! Очень длинная статья!

Начальные положения

1. Схема рабочая от слова «совсем». Работает не только в России.

2. Это технический подход. Который подойдёт для тех, кто любит четкую последовательность и может при принятии решений отделять эмоции от прагматичных факторов.

3. Это ресурсозатратный подход. Потребует намного больше времени, чем тратит средний клиента на выбор риэлтора.

4. Метод не даст вам 100% гарантии, что вы выберите самого лучшего агента. Но гарантирует, что избавит вас от типичных ошибок при поиске агента по недвижимости.

5. Вся схема – мой взгляд, опирающийся на мой опыт. У вас все может по-другому и при этом замечательно работать.

Пройдемся по схеме.

1. Зачем мне риэлтор

Первый и самый важный вопрос, на который вам надо будет честно ответить себе.

Что вы ходите, чтобы агент сделал за вас? И самое главное почему?

Помните, что, нанимая риэлтора, вы никоим разом не перекладываете на него ответственность за конечный результат.

Агент может выполнить какие отдельные работы и нести ответственность за это (как и какую именно – отдельный вопрос). Но в конечном итоге вы – тот, кто несет всю ответственность за решение своего вопроса.

Именно об этом вопрос «Что я точно не отдам в руки риэлтора?» Как минимум, вы должны оставить за собой принятий решения по условиям продажи или покупки квартиры, размера своих комиссий и дополнительных расходов.

Как только вы поняли для себя, а зачем вы хотите отдать деньги агентству недвижимости или частному маклеру, можно переходить к следующему шагу.

У вас может получиться много списков, которые в итоге облегчат вам выбор агента

2. Какой результат я хочу получить

До того, как начать выбор агента, вы определяете желаемые параметры будущей продажи или покупки квартиры. Естественно, ваши цифры должны базироваться на текущем состоянии рынка. Но в то же время не стоит занижать до минимума свои «хотелки».

Будьте готовы к тому, что после общения с агентом и подписания договора с ним цифры могут измениться (подсказка – определите для себя диапазон цифр).

3. Что для меня важно в АН и/или агенте

Самый интересный пункт.

Сразу скажу, что не может быть параметром для выбора агента:

✸ сколько лет на рынке агентство. Агенты приходят и уходят. Реже меняются собственники и директора. И за 3, 5, 10 и тем более 20 лет в компании поменялось все много раз. Вам важно текущее положение агентства.

✸ опыт работы риэлтора. Вам важен не общий стаж работы (тем более он бесполезен) и даже не общее количество завершенных сделок.

✸ отзывы незнакомых вам людей, даже звезд любого масштаба. У каждого клиента своя непохожая на 100% на другие проблема и вопрос в сфере недвижимости.

Как нет 100% одинаковых квартир, так нет и 100% одинаковых клиентских ситуаций. Что делал агента для других людей и как у него это получалось – все это лично вам ничего не даст для принятия решения.

Слова, которые вы не можете проверить лично, – пустые для вас.

✸ красивый офис, грамоты, дипломы и прочее. Вы будете работать де-факто с риэлтором, а не компанией. И для получение нужного результата вам важен не офис и вкусный кофе, а реальный опыт агента и другие его качества.

Теперь поговорим, на что стоит обращать внимание.

Что точно «Нет»?

Это всегда пункт №1. Что вы не примите ни в каком виде в агенте, его манере разговаривать, вести переговоры, умение торговаться? Какие характеристики компании заставят вас навсегда забыть о ее существовании? Здесь могут быть любые пункты.

Таким способом вы отметете неподходящие агентства и риэлторов, не тратя на них много сил и времени

Как риэлтор ведет переговоры?

При обсуждении вашей ситуации вы уже в переговорном процессе с риэлтором. Посмотрите, что и как делает агент, пытаясь вам продать себя, условия работы с ним и своего работодателя. Задавайте каверзные вопросы, торгуйтесь по комиссии.

И наблюдайте за поведением риэлтора. Уже на этом этапе вы можете отсеять слишком незаинтересованных в получении результата агентов.

Как агент будет решать ваш вопрос?

Ключевой вопрос. Именно тут и риэлтор и должен показать свой опыт. Ведь вам нужен не агент, который сделал 100 сделок по квартирам, а тот, кто уже 100 раз решал подобные вопросы и получал нужные клиенту результаты.

Вместо отзывов незнакомых людей, получите из первых рук информацию об реальном опыте агента.
А если агент не захочет рассказывать вам о процессе решения ссылаясь на что угодно (мне однажды агент отказался объяснять как он будет продавать мою квартиру, ссылаясь на .. корпоративные стандарты), то можете вставать и уходить. Или, если есть желание, покупать кота в мешке.

Придется серьезно подумать, прежде чем даже начать поиски своего агента

Хочу ли я контролировать агента?

Для меня ответ всегда «да», но для вас это может быть и «точно нет». Если вы выбираете «да» тогда вам надо понимать, как и каким образом вы собираетесь это сделать.

В России есть агентства недвижимости, которые давно внедрили систему отчетности для клиентов в процессе исполнения договора. Меньше компаний готовы рассказывать вам без вашей подсказки, что можно еще сделать, чтобы вы могли продать/купить квартиру быстрее, дороже/дешевле и так далее.

Но вам может не повезти и тогда придется обсуждать и договариваться с риэлтором о форме отчетности.

С чем я готов(а) мириться?

В мире нет ничего идеального, тем более среди риэлторов. Какие недостатки вашего агента не помешают вам работать вместе? Какие минусы агентства недвижимости не будут для вас критичными? Это ваши компромиссы, в которых не стоит заходить слишком далеко.

Личное впечатление

В любых договорных отношениях есть формальные и неформальные договорённости. Работа с агентством недвижимости – не исключение. У вас всегда будет что-то, о чем договорились устно, потому на бумаге это бессмысленно прописывать.

Поэтому вы должны доверять своему риэлтору. Без доверия никуда. Хотите вы этого или нет.
Вопрос доверия – дело каждого и каждый сам определяет верить или нет тому или иному человеку.

И решить, верите ли вы тому или иному агенту по недвижимости, можно только при личной встрече.

Рекомендации

Хороший канал, который, однако не стоит переоценивать. Даже риэлтор, пришедший к вам по рекомендации от хорошего человека, остается лишь кандидатом. Он тоже должен пройти все ваши ступени отбора.

Но предложим, что вам никто никого не порекомендовал.

У больших агентств большие и красивые офисы.

Крупные агентства недвижимости

Крупные компании привлекают внимание большого количества клиентов. Люди идут туда, потому что компания на слуху, ее реклама повсюду в городе или сайт компании выпадает в первых строчка при поиске в интернете.

Но есть и недостатки. Агенты в больших компаниях настроены на поточную работу. Их задача – выполнять планы закрытия сделок и получения комиссии. И если вашу сделку для агента будет выгодно перенести на потом, он сделает это. И грамотно обоснует это вам.

К тому же, у риэлтора в больших компаниях, как правило, много договоров в работе одновременно. И вы, вполне вероятно, не сможете получать столько сил, времени агента, сколько надо было бы по-хорошему.

Плюс, в больших агентствах вы вряд ли сможете что изменить в договоре с ними.

Малые агентства и частные маклеры

Здесь минусы большого агентства становятся плюсами и наоборот. Ваш риэлтор будет, скорее всего, выделять вам столько ресурсов, сколько надо.

Планов продаж нет или очень условны. Во главу поставлено, все-таки, решение вопроса клиента таким образом, чтобы они пришел еще раз и порекомендовал риэлтора/агентство другим. Здесь вы можете смело рассчитывать на отчетность и бóльшую вовлеченность агента.

Но есть и минусы – юридическая поддержка чаше всего будет слабее, чем в крупных агентствах. Заменить агента, если вас не устроит его работа, тоже вряд ли получится.

Все тоже самое касается частных маклеров, которые можно смело рассматривать как микроагентства недвижимости.

Проделав всю предварительную работу, вы можете выходить «в поля» и встречаться с кандидатами на должность «риэлтор».

Помните – работа с риэлтором накладываете на вас обязательства.

Если у вас возникли вопросы по методу отбора или считаете, что его можно было улучшить,– добро пожаловать в комментарии.

Подписывайтесь на канал«Риэлтор не нужен!»! Комментируйте, задавайте вопросы и жмите «Нравится и делиться с друзьями!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/no_realtor/kak-vybrat-rieltora-tehnicheskii-podhod-5f0891c287f07f42ec9a8788

Как выбрать риэлтора при продаже или покупке квартиры 2020

Как подобрать риэлтора
Спросить у юриста быстрее. Это бесплатно!

Бесплатная консультация юриста
Москва и МО: +7 499 938-93-12
СПб и область: +7 812 467-39-73
Фед. номер: 8 800 350-73-54

ПРОВЕДЕНО КОНСУЛЬТАЦИЙ: сегодня – 21, за месяц – 687, за год – 11 345

Когда люди заключают сделки с недвижимостью, они часто прибегают к услугам риэлторов. Ведь для большинства россиян купля или продажа жилья – процедура сложная.

Из-за отсутствия юридических знаний, нехватки времени или опасения стать жертвой мошенников поиск клиентов и оформление документации доверяют специалистам по недвижимости. Но выбрать хорошего риэлтора тоже не так просто.

Чтобы не попасть впросак, стоит прислушаться к некоторым рекомендациям.

Найти хорошего риэлтора – почему это трудно?

Несмотря на востребованность услуг риэлторов, претензий к представителям этой профессии у россиян немало. Люди жалуются на ненадежность агентов, их непрофессионализм, игнорирование интересов клиента ради собственной выгоды. Такое действительно случается, и на это есть причины.

Дело в том, что работа риэлторов в России и, например, в Западной Европе – это две существенные разницы. В развитых странах агенты несут перед клиентами гораздо большую ответственность (в том числе финансовую) за свои промахи.

В отличие от РФ, во Франции, Финляндии и многих других государствах рынок недвижимости жестко регулируется. Кроме того, там существует институт обязательного лицензирования агентов, и для получения риэлторской лицензии приходится сдавать сложный экзамен.

Некомпетентность многих российских риэлторов объясняется просто: у них нет возможности получить профильное образование. Сейчас их деятельность не сертифицируется, не лицензируется, на агентов по недвижимости нигде не учат. Исключением являются разве что краткосрочные онлайн-курсы, но вряд ли это можно назвать серьезным образованием

В результате на рынке недвижимости России складывается неприглядная картина. Продавцы и покупатели жилья не хотят вникать в тонкости оформления документов и доверяют это агентам. Но в риэлторы, соблазнившись высокими заработками, идут все, кому не лень: не слишком грамотная, но активная молодежь, домохозяйки, а иногда и нечистые на руку личности.

Улучшить ситуацию помогло бы совершенствование законодательства, но пока изменений в этой сфере не предвидится. Поэтому единственным способом избежать потерь является ответственный подход к выбору риэлтора.

Выбор риэлтора: какие действия нужно предпринять?

Первый вопрос, который интересует участников сделок с недвижимостью – где лучше искать риэлтора. Такой специалист может трудиться самостоятельно или работать на какое-то агентство. В процессе выбора люди обычно отдают предпочтение агентствам, которые находятся ближе к дому или активно себя рекламируют.

Но здесь нетрудно ошибиться, ведь шикарно оформленный офис – еще не показатель качества услуг. Гораздо лучше, если критерием подбора станут рекомендации и отзывы знакомых. Если к человеку обращались хотя бы несколько раз и сделки были заключены успешно, значит, он заслуживает доверия. Если знакомые не пользуются услугами агентов – стоит поинтересоваться мнением людей на городских форумах

Чтобы подобрать грамотного риэлтора, нужно выполнить еще несколько действий:

  • Получить первую консультацию. После выбора одного или нескольких кандидатов стоит позвонить им и задать интересующие вопросы. Квалифицированный специалист сразу перейдет к делу и постарается дать развернутый ответ. Дилетант или жуликоватый представитель профессии начнет себя рекламировать или запугивать клиента трудностями самостоятельного заключения сделки.
  • Проверить документы. Хоть закон и не предъявляет к риэлторам специальных требований, но наличие у агента юридического образования будет весомым плюсом. Также желательно зайти за сайт Российской гильдии риэлторов и посмотреть, состоит ли будущий помощник в специальном реестре. Если человек действует от имени агентства недвижимости – у него должна быть и доверенность.
  • Оценить цену услуг. Перед заключением договора стоит узнать среднюю стоимость таких услуг, принятую в регионе. Она может быть фиксированной или зависеть от суммы сделки (обычно это 4-5%). Также нужно учесть, что частные риэлторы иногда специально завышают стоимость объекта, из-за чего он долго не продается. В крупных агентствах с большими оборотами такие случаи встречаются реже.
  • Взять тайм-аут. После разговора с риэлтором имеет смысл сделать паузу и еще раз все обдумать. Профессионал не будет торопить клиента с принятием решения и вынуждать подписывать договор. Опытные специалисты знают, что это может привести к жестким торгам по размеру комиссии или срыву переговоров.

Если в целом кандидатура агента устраивает, нужно попросить у него для ознакомления типовой договор. Этот документ желательно показать юристу, который при необходимости внесет поправки. Особое внимание стоит обратить на пункты, написанные мелким шрифтом: обычно ничего хорошего от них ждать не приходится

Каким должен быть риэлтор?

При выборе агента важную роль имеет и эмоциональная составляющая. Помощник в организации сделки с недвижимостью должен производить приятное впечатление.

У клиента, который общается с риэлтором, должно создаваться ощущение спокойствия.

Если еще на первом этапе переговоров возникает чувство отторжения (не нравится мимика, тембр голоса, манера поведения) – лучше рассмотреть других кандидатов.

Также стоит помнить, что хороший риэлтор – это позитивный человек. Он не станет негативно отзываться о коллегах и тем более прежних клиентах, не будет перекладывать на других вину за промахи. Ведь совершение сделки с недвижимостью – это партнерство, которое предполагает разделение ответственности

Согласно статистике, до 85% всех сделок с недвижимостью проводится через риэлторов. От того, насколько грамотно заказчик услуги выберет агента, зависит успех всей сделки. Поэтому торопиться в таком важном вопросе не стоит. Усилия будут вознаграждены: хороший специалист по недвижимости поможет купить или продать квартиру быстро, профессионально и за приемлемое вознаграждение.

Есть вопросы по теме? Мы готовы ответить на них прямо сейчас!

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? СПРОСИТЕ У ЮРИСТА:

Источник: https://Yur01.com/zhilishhnoe-pravo/pokupka-kvartiry/kak-vybrat-rieltora-pri-prodazhe-pokupke-kvartiry-poleznye-sovety-klientu

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.