Как работает автоплатеж от сбербанка жкх

Содержание

Оплата услуг ЖКХ через сервис «Автоплатеж» от Сбербанка

Как работает автоплатеж от сбербанка жкх

Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 13 июля 2018. Время чтения 8 мин.

Автоматическое перечисление средств на оплату услуг ЖКХ через «Автоплатеж» Сбербанка позволяет не тратить время на посещение офиса учреждения и экономить на перечислении. Настройки допускают оплачивать регулярно фиксированные суммы или погашать начисленную задолженность на основании выставленного счета. Подключение сервиса можно выполнить в отделении банка или любом канале самообслуживания.

Оплата коммунальных услуг каждый месяц требует посещения отделения банка, заполнения квитанций, и, как следствие, затрат времени и сил.

Нередко потребители забывают своевременно вносить платежи, из-за чего приходится переплачивать пени за задержку.

Чтобы дать клиентам возможность без дополнительных трудностей регулярно проводить операции в пользу поставщиков ресурсов, предлагается «Автоплатеж» за ЖКХ от Сбербанка.

Как работает «Автоплатеж»

Сервис предоставляется потребителю путем активации в одном из предлагаемых банком каналов. С момента подключения согласно заданным параметрам на регулярной основе с карточного счета клиента Сбербанка происходит списание денежных средств в пользу компаний, поставщиков жилищно-коммунальных услуг.

За сутки до установленной даты платежа на мобильный номер телефона поступает СМС-напоминание о предстоящем списании. После получения уведомления клиент может отказаться от операции или дожидаться ее исполнения.

Рис.1. Рекламный плакат Сбербанка «Автоплатеж ЖКХ»

Важно! При недостаточности средств на пластиковой карте транзакция выполнена не будет, поэтому, несмотря на автоматизированный процесс, перед клиентом стоит задача по контролю за остатком денежных средств на карточке.

По факту осуществления перевода на телефонный номер пользователя поступает СМС-уведомление о проведении операции. Если в дальнейшем нужен чек о проводимом платеже, его можно распечатать из Личного кабинета или у операциониста в отделении.

Виды «Автоплатежа» ЖКХ

Клиентам Сбербанка предлагается 2 вида автоплатежей ЖКХ: с указанием точной суммы и даты или после поступления нового счета на оплату.

При выборе платежей с установленными пользовательскими параметрами от клиента не требуется дополнительного вмешательства, в назначенную дату произойдет списание указанной суммы. Решение подходит для тех видов услуг, которые всегда стоят одинаково, например, эксплуатационные расходы и квартплата.

Для операций, по которым сумма меняется в каждом периоде, например, за использованные ресурсы в соответствии с показаниями счетчиков или связь, оптимально подключить оплату в соответствии с полученным счетом.

Если перечисление денежных средств будет происходить по факту поступления нового расчетного документа на оплату услуг, на телефонный номер клиента придет СМС-оповещение с предложением произвести платеж, в случае подтверждения транзакция будет сразу произведена.

Рис.2. Больше не нужно собирать счета

Условия проведения оплат через сервис

Услуга поставляется клиентам в соответствии с размещенными на сайте банка условиями. Основные из них:

  • платеж проводится в установленную дату в пределах определенного пользователем лимита;
  • в случае если сумма платежа не превышает определенное потребителем значение, транзакция проводится без дополнительного подтверждения;
  • размер оплаты, превышающий установленный клиентом лимит, требует отправки подтверждающего СМС, если такое не будет направлено до наступления даты списания платежа, операция проведена не будет;
  • по факту проведения транзакции на телефонный номер пользователя поступает SMS с отображением ее данных только в том случае, если у клиента активирована услуга «Мобильный банк»;
  • комиссионное вознаграждение банка за проведение автоплатежа составляет 0-1% от суммы, но не может превышать 1 000 руб.;
  • активация и использование сервиса предоставляются клиентам бесплатно;
  • пользователь имеет право с помощью СМС отменить проведение автоплатежа;
  • на проведение операции действуют лимиты.

Рис.3. Условия проведения операций по оплате ЖКХ

Таблица 1. Лимиты на автоплатежи и автопереводы

Вид транзакции Квота на проведение в сутки Общий лимит по всем автоматическим списаниям с пластиковой карты
Автоплатежи на:

  •  оплата товаров и услуг;
  • интернет и мобильная связь;
  • брокерские услуги;
  •  фильмы, музыка и развлечения, в том числе и электронные товары;
  • сетевой маркетинг;
  •  платежи и переводы, пополнение электронных кошельков;
  • перечисление в пользу финансовых организаций;
  • онлайн-игры
10 тыс. руб. 1 млн руб.
Автоплатежи, не описанные выше, и автопереводы на карты физических лиц 1 млн руб.
Автопереводы на собственные счета и для пополнения Копилок Сбербанка Без ограничений

Скачать подробные условия услуги.

В некоторых случаях клиенту может быть отказано в проведении автоплатежа. Среди них:

  • суммы по счету на оплату и комиссионное вознаграждение банка превышают лимит по карте пользователя или установленную им квоту;
  • пластик пользователя заблокирован на проведение расходных операций, в том числе и по причинам нарушения законодательства Российской Федерации;
  • счета поставщика услуг, на которого запланировано перечисление средств, закрыты, и у банка нет информации об альтернативных реквизитах;
  • между компаний, на которую нужно выполнить перечисление, и Сбербанком изменились условия соглашения, из-за чего невозможно провести операцию;
  • у клиента нет задолженности перед поставщиком услуг (если выбран вид платежа на основании счета);
  • на пластиковой карте недостаточно денег для исполнения транзакции в полном объеме;
  • сумма операции превышает установленный пользователем лимит перечисления и от него не получено подтверждения на проведение большей суммы.

Внимание! При возникновении одного из указанных условий автоматический сервис пытается в течение 1-3 суток провести операцию, если это не удается, транзакция отменяется. Следующая операция будет проведена в установленный графиком срок.

Как подключить «Автоплатеж»

Сбербанк постоянно расширяет свой клиентский сервис, поэтому подключение услуг доступно как непосредственно в отделении для пользователей, которые не применяют цифровые методы, так и через каналы самообслуживания. Независимо от способа подключения автоплатежа, он действует на равных условиях.

Чтобы активировать автоплатеж в устройствах самообслуживания Сбербанка, необходимо:

  • вставить карту и ввести ПИН-код;
  • перейти во вкладку «Автоплатежи» раздела «Мои платежи» пункта главного меню «Платежи и переводы»;
  • нажать «Подключить автоплатеж»;
  • выбрать нужный сервис и ввести данные своего лицевого счета или провайдера, следуя подсказкам системы;
  • проверить указанную информацию и подтвердить ее правильность.

Рис.4. Подключение в устройстве самообслуживания

Сразу после внесения данных устройство выдаст чек, а как только услуга будет подключена, на мобильный телефон поступит подтверждение в виде СМС.

В Личном кабинете «Сбербанк онлайн»

Клиентам предлагается подключать и настраивать автоплатежи онлайн, в Личном кабинете системы дистанционного банковского обслуживания «Сбербанк онлайн». Пошаговый алгоритм подключения оплаты ЖКХ:

  1. Авторизоваться в системе с помощью логина и пароля.
  2. Перейти в раздел «Мои автоплатежи» и нажать кнопку «Подключить автоплатеж».
  3. Появится окно с выбором услуги, отметить нужную.
  4. Из списка поставщиков выбрать своего.
  5. Выбрать карту, с которой будут производиться платежи.
  6. Следуя указаниям системы, заполнить предлагаемую форму, в том числе указать дату и максимальную сумму перевода по указанным реквизитам.
  7. После проверки внесенных данных подтвердить их сохранение паролем из СМС сообщения.

После успешного подключения услуги клиенту придет SMS-оповещение с установленными параметрами транзакций.

С использованием мобильного приложения

Активация автоплатежа в мобильном приложении проходит аналогично подключению через web-версию сайта. Пользователю необходимо установить приложение, соответствующее его операционной системе, авторизоваться и в меню «Мои автоплатежи» произвести необходимые настройки.

При личном посещении отделения банка

Для подключения услуги автоплатежа ЖКХ в отделении Сбербанка клиенту необходимо обратиться к сотруднику с паспортом и пластиковой картой. На основании предоставленных пользователем данных специалист подготовит распоряжение, которое необходимо проверить и подписать.

После проставления собственноручной подписи клиента заявление принимается в обработку и будет обработано в течение нескольких часов.

Как только сервис окончательно активируется, на мобильный номер держателя карты поступит СМС-оповещение с параметрами настроенной автоматической операции.

Как отключить услугу

Отказаться от автоматической оплаты ЖКХ на постоянной основе можно с помощью мобильного приложения, сервиса «Сбербанк онлайн» или через устройство самообслуживания. Чтобы отключить ресурс, необходимо:

  • авторизоваться в выбранной системе;
  • перейти в раздел «Мои автоплатежи»;
  • выбрать операцию, которую нужно выключить;
  • и в разделе управления услугой нажать кнопку «Отключить».

Рис.5. Мобильная версия приложения

Также клиент может отключить сервис, посетив отделения банка, для этого необходимо обратиться к сотруднику со своим паспортом. Специалист подготовит заявление установленного образца, его нужно подписать и вернуть работнику.

После завершения всех действий пользователю придет СМС-подтверждение отказа от услуги.

Временное приостановление списаний

Клиент может отказаться от осуществления операции автоплатежа в текущем периоде, для этого достаточно при получении СМС-оповещения о предстоящем списании отправить ответное сообщение с кодом отказа или обратиться по телефону горячей линии 900 (бесплатно с мобильных номеров по всей территории России).

Временное приостановление услуги позволяет пользователю, не отказываясь от услуги полностью, прекратить ее исполнение в текущем периоде или на несколько последующих.

Рис.6. Преимущества и недостатки системы

Внимание! Если клиент оставляет заявление на приостановление услуги на период год и более, банк оставляет за собой право окончательно прекратить предоставление автоплатежа.

Плюсы и минусы услуги

Автоплатеж в пользу ЖКХ от Сбербанка имеет как ряд преимуществ, так и отрицательных характеристик. Среди достоинств использования сервиса:

  • возможность проведения обязательных платежей без посещения отделения банка;
  • экономия времени на проведении операций;
  • проведение операций в установленное пользователем время без просрочек и пропусков;
  • относительно низкая комиссия в сравнении с платежами через кассы финансовых учреждений;
  • все этапы проходят в автоматическом режиме без участия клиента;
  • в пределах установленного лимита нет необходимости отправлять подтверждение транзакции;
  • если нужно, операцию можно временно отменить или полностью отключить.

К минусам системы можно отнести то, что при недостаточности средств для оплаты всей суммы операция не будет проведена даже частично, и погасить указанный счет придется вручную.

Источник: https://yakapitalist.ru/banki/avtoplatezh-za-zhkkh-sberbanka/

Как оплачивать услуги ЖКХ через систему Автоплатеж в Сбербанке в 2019 году

Как работает автоплатеж от сбербанка жкх

Произведение платежей в режиме онлайн существенно упрощает расчет за услуги ЖКХ. Однако интернет могут отключить в самый неподходящий момент. Иногда доступ к компьютеру или телефону отсутствует, в результате могут появиться просрочки.

Нередко причиной становится банальная забывчивость. Чтобы не столкнуться с подобным, эксперты советуют разобраться, как оплачивать услуги ЖКХ через систему автоплатёж. Метод существенно упрощает внесение денежных средств. Единственным условием для перечисления выступает наличие достаточной суммы на карте.

Преимущества подключения услуги автоплатеж в Сбербанке

  • Автоплатежом называют услугу, позволяющую производить расчёт по счетам автоматически. Деньги списываются по расписанию, а сумма перечисляется с банковского счёта. Услуга доступна всем клиентам Сбербанка. Она предоставляется на бесплатной основе. Использование услуги связано с целым перечнем преимуществ
  • Подтверждение платежа является автоматическим, а потребность во введении одноразового кода отсутствует.Система предупреждает гражданина о том, что грядет списание денежных средств. Для этого на привязанный к расчёту телефон будет выслано уведомление. Информация содержится в SMS. Система сообщит размер списания и момент осуществления действия.
  • Клиент может самостоятельно управлять услугой автоплатежа. Гражданин имеет право поменять сумму списания или отключить автоматическое перечисление вовсе. Управление услугой выполняется при помощи SMS-команд. Сообщения необходимо отправлять на номер 900.
  • Если денежных средств на карте не оказалось, это приведет к автоматическому переносу списания суммы. Соответствующее уведомление будет выслано гражданину через 3 дня. Процедура будет повторяться до тех пор, пока лицо не отключит услугу или не внесет нужную сумму денежных средств на счёт.Допустимо управление суммой списания. Она может быть фиксированной или зависеть от размера задолженности. Соответствующие параметры устанавливаются в настройках.

Преимущества автоплатежей в Сбербанке

Недостатки услуги автоплатеж в Сбербанке

Задумываясь о подключении опции, человек должен помнить о том, что существуют и минусы.

  • Основным из них выступает комиссия. Она довольно небольшая. Однако это повлечет за собой дополнительные траты за коммунальные услуги. Если производить платежи во время личного визита в уполномоченный орган, можно избежать уплаты комиссии. Однако это повлечет за собой дополнительную трату времени и необходимость ждать в очереди.
  • Другим недостатком выступает невозможность учета показания счётчика. Передача подобной информации через Сбербанк невозможна. В результате производить платежи, которые зависят от показания счётчиков не удастся. Допустимо выставление фиксированной суммы за те или иные услуги. Однако выплата должна существенно превосходить среднестатистический платеж. Это позволит гражданину платить наперёд. Однако не все клиенты любят использование подобной системы.

Активация услуги автоплатеж в Сбербанке

Опция автоматически не подключена. Если человек хочет начать ее использование, потребуется осуществить ряд действий. В первую очередь необходимо обзавестись аккаунтом в системе Сбербанк онлайн. Для этого гражданину предстоит получить идентификатор и придумать пароль. Услуга доступна лишь лицам, имеющим банковскую карту в системе.

Подключение к Сбербанку онлайн происходит во время личного визита в офис организации или осуществляется с использованием банкомата. Во втором случае потребуется дополнительно подключить мобильный банк.

Услуга предоставляется бесплатно. Если человек никогда не пользовался банкоматом, стоит ознакомиться с пошаговой инструкцией. Устройство может съест карту.

Если это произошло, стоит принять во внимание следующие советы.

Когда человек столкнулся с затруднениями с активацией услуги, можно получить предварительную консультацию, позвонив по телефону горячей линии.

Подключение к Сбербанку онлайн через банкомат

Совет банковского эксперта: Если вы ранее не были зарегистрированы в системе Сбербанк онлайн, необходимо осуществить процедуру.

Выполнить манипуляцию предельно просто. Достаточно следовать подсказкам системы. Услуга предоставит Вам целый перечень возможностей по управлению расчётом.

Взаимодействия с банком удастся осуществлять удалённо.

Подключение услуги автоплатеж также требует соблюдения особой схемы. Гражданину предстоит осуществить следующие действия:

  1. Перейти на официальный сайт Сбербанка и зайти в личный кабинет. Для этого предстоит указать идентификатор и пароль. Если в процессе возникли какие-либо проблемы, можно связаться с представителями финансовой организации и получить ответ на вопрос. Процедура осуществляется посредством звонка на горячую линию Сбербанка.
  2. Когда удалось пройти процедуру авторизации, нужно ознакомиться с перечнем доступных услуг. В меню справа располагается пункт “мои автоплатежи”. Нужно нажать на него. Система развернет скрытое меню. Среди появившегося перечня опций нужно кликнуть на пункт “подключить автоплатеж”.
  3. Система предложит осуществить поиск услуги, которая будет оплачиваться автоматически. Эксперты советуют указать регион. Это существенно облегчит обнаружение требуемых опций.
  4. Выбрать интересующую услугу в блоке “ЖКХ и домашний телефон”. Если услуга не отображается в перечне, необходимо прибегнуть к помощи поиска.
  5. Выбрать в списке учреждений компанию, занимающуюся предоставлением той или иной услуги. В ее адрес будет производиться автоплатёж. Затем система предложит указать информацию для перечисления денежных средств. Перед гражданином откроется онлайн форма. Важно внести данные в необходимые поля.
  6. Проверить корректность указанной информации. Эксперты советуют не пренебрегать действием. От его осуществления зависит, куда поступят денежные средства. Затем потребуется настроить автоплатёж. Гражданину предстоит указать дату списания, сумму перечисления и прочую интересующую информацию.

Проверка внесенных данных в Сбербанке Онлайн

Сбербанк предоставляет клиентам возможность использовать услугу автоплатёж без внесения платы. Однако сам перевод может осуществляться с комиссией. Ее размер варьируется от 0 до 1% от суммы оплаты. Однако комиссия не может превышать 500 руб. Точная сумма зависит от выбранной услуги.

Как отключить услугу автоплатёж в Сбербанке?

Опция существенно упрощает внесение денежных средств. Однако не всем она подходит. Если человек понимает, что использование услуги автоплатеж по какой-либо причине не подходит, можно отказаться от ее применения. Отключение осуществляется через систему Сбербанк онлайн. Гражданину придётся пройти процедуру авторизации, после этого он попадет в личный кабинет.

В перечне доступных опций необходимо вновь нажать на пункт “мои платежи” и кликнуть на раздел управления. Здесь лицо получит возможность менять настройки автоматического перечисления денежных средств.

Дополнительно удастся отказаться от списания. Для этого нужно нажать кнопку “отключить” напротив соответствующей строки. Система предложит ввести проверочный код. Информация поступает на привязанный номер телефона в SMS-сообщении. Когда код введён, производится деактивация. Система перестаёт производить списание сумм.

Вывод

Автоматические платежи в Сбербанке позволяют существенно упростить оплату услуг ЖКХ. В результате гражданин сможет избежать просрочек. Однако опция предполагает внесение комиссии. Она небольшая.

Каждый человек имеет право самостоятельно управлять авто платежами через систему Сбербанк онлайн. В любой момент можно изменить настройки или отключить перечисление.

Источник: https://s3bank.ru/sberbank/oplachivat-uslugi-zhkkh-cherez-sistemu-avtoplatyozh/

Автоплатеж за коммунальные услуги

Как работает автоплатеж от сбербанка жкх

Оплата коммунальных услуг часто доставляет множество неудобств, так как приходится тратить время на посещение ЕРЦ или банков, стоять в очередях.

Многие уже знают, что есть возможность оплаты через интернет и банкоматы, но для этого требуется выделить время и помнить о наступлении срока оплаты.

Все эти вопросы решает услуга автоплатеж, с помощью которой можно оплачивать и ЖКХ, как обещает Сбербанк.

Преимущества услуги

Автоматическое регулярное проведение платежей

Чтобы по достоинству оценить эту опцию, следует знать,как работает автоплатеж ЖКХ. Сначала необходимо один раз настроить шаблоны будущих автоплатежей за коммунальные услуги. Это могут быть платежи в управляющие компании, за электроэнергию, интернет (в том числеРостелеком), тепло и воду.

При этом, для вашего удобства есть два способа оплаты: фиксированная сумма или выставленный счет. Первый вариант подходит для платежей, сумма которых не меняется каждый месяц, например, домофон, Ростелеком (или другой интернет-провайдер), ТСЖ, охрана. Второй вариант для тех услуг, где начисление зависит от потребления – вода, тепло.

При этом варианте поставщик услуги выставляет вам счет со всеми начислениями. Периодичность проведения вы также устанавливаете сами, например, раз в месяц, или квартал. Можете установить и максимально возможный размер платежа для того, чтобы контролировать объем возможный списаний за жилищно-коммунальные услуги.

Задаете название услуги для удобства, например, Ростелеком, и на этом настройка услуги завершена. После этого оплата коммунальных услуг будет производиться автоматически по заданным параметрам.

Информирование о начислениях и проведении платежей

За день до предполагаемой оплаты банк уведомит вас о том, что сформирован платеж на такую-то сумму.

Если по какой-то причине вы хотите его отменить (например, если у вас переплата у поставщика), можете отправить код отмены посредством СМС. Услуга при этом остается действующей, и в следующем месяце все произойдет, как обычно.

В случае согласия сэтойплатежкой, ничего делать не нужно. На следующий день указанная сумма спишется с карты Сбербанка.

Лояльные тарифы

Тарифы зависят от каждого конкретного заключенного договора с поставщиком услуги. Как правило, они не превышают 1%. Есть ограничения по максимальной сумме комиссии в 1 000 рублей. За платежи может и совсем не взиматься комиссия, если это предусмотрено договором междубанкоми получателем средств.

Таким образом, на вопрос, что такое автоплатеж услуг ЖКХ от российского Сбербанка, мы ответили подробно.

Что еще можно оплачивать

Услуга не ограничивается оплатой счетов коммунального хозяйства. Она помогает решать и другие вопросы.

Автопополнение мобильных телефонов любых операторов: МТС, ТЕЛЕ2, Билайн, Йота, Мегафон,Ростелеком

Это очень удобно, так как не всегда есть возможность следить за балансом. Деньги на телефоне иногда заканчиваются в самый неподходящий момент, что может поставить вас в затруднительное положение. При подключенном автоплатеже, телефон пополняется всегда, когда на остатке остается менее тридцати рублей. Комиссия за автопополнение не взимается.

Оплата интернет и ТВ провайдеров: Телекарта, МТС, Ростелеком и пр

Принцип работы и тарифы по аналогии с автоплатежами ЖКХ. Своевременная оплата счетов провайдеров помогает избежать блокировки за неуплату.

Погашение кредитов

Мало найдется граждан, не имеющих кредитов в разных банках. Регулярный автоматический платеж подключается  таким же способом, только требуется внесение полных банковских реквизитов, если это сторонний банк. Дату платежа стоит устанавливать, согласно графику, и с учетом времени на перечисление.

Как правило, на это уходит до 3 операционных дней. Так как выходные дни не считаются операционными, дату платежа имеет смысл установить минимум за 5 дней до установленной графиком. Таким образом, кредиты будут оплачиваться своевременно и без просрочек.

Комиссия за услугу составит 1% и не более 1 000 рублей.

Штрафы ГИБДД

Вводя данные о водительском удостоверении или свидетельстве о регистрации транспорта, вы поручаете банку регулярно проверять информацию о наличии штрафов ГИБДД.

Если система находит такие данные, вам поступает СМС с суммой начисления, номером и датой постановления. Если вы несогласны с такими данными, можете сделать отмену.

В ином случае, на следующий день штраф будет оплачен с вашего счета. Комиссия также равна 1%, но не более 1 000 рублей за платеж.

Управление услугой

Для активации услуги есть несколько способов.

Отделения Сбербанка

Просто подойдите к консультанту с паспортом и картой, он поможет завести необходимые автоплатежи и научит управлять ими.

ПК или мобильное приложение

Удобнее всего пользоваться услугой через Сбербанк Онлайн. Для этого требуется авторизация в сервисе. Если вы ранее не входили в личный кабинет, выполните регистрацию с официального сайта путем ввода номера вашей банковской карты. Далее в личном меню сервиса, расположенного в правой части экрана.

выберете опцию автоплатежей. Нажмите кнопку “Подключить”. Сбербанконлайн позволяет не только заводить платежи, но и производить редактирование настроек и отключение. Отключение производится нажатием кнопки “Отключить”.

В том же меню есть кнопка “Редактировать” для внесения изменений в шаблон, и “Приостановить”, если вы хотите на время отказаться от услуги. Из истории платежей можно распечатать любую квитанцию с отметкой банка по ранее проведенным операциям, если это понадобится.

Если возникли какие-то вопросы по подключению и использованию услуги, всегда можно обратиться в круглосуточный контактный центр по телефону, задав вопрос, например, как подключить автоплатеж.

Устройства самообслуживания

Из меню “Платежи и переводы” выберите опции автоматических платежей. Вносите настройки по такому же принципу, как в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Работа без сбоев

Возникают ситуации, когда платеж не проводится. Это может произойти, если на счете недостаточно средств. При недостаточности средств, система будет ожидать пополнения счета, но оплате кредита за это время могут возникнуть просрочки. Поэтому не ищите сразу ответ на вопрос, как отключить автоплатеж? Просто следите за наличием необходимой суммы на счете.

Источник: https://sbotvet.com/platezhi/kommunalnye-uslugi/

Автоплатёж Сбербанка за ЖКХ. Подробный обзор услуги

Как работает автоплатеж от сбербанка жкх

Одним из видов регулярных автоматических платежей, предоставляемых Сбербанком, является автоплатёж за ЖКХ.

Автоплатёж за коммунальные услуги позволяет доверить оплату своих счетов банку за электроэнергию, газ, жилье и другие услуги ЖКХ, без которых не обходится ни одна российская семья.

Что это такое за услуга, как её можно подключить, отключить и контролировать, мы поговорим в нашей обзорной статье.

Автоплатёж ЖКХ от Сбербанка. Что это такое?

Услуга «Автоплатёж за ЖКХ» Сбербанка позволяет на регулярной основе оплачивать коммунальные услуги клиента банка в автоматическом режиме (в том числе в выходные и праздничные дни).

Достаточно лишь несколько минут потратить на её подключение, и банк «перекладывает» на себя обязанность ежемесячных платежей за такие услуги, как: газ, электроэнергия, жилье, городской телефон, интернет и так далее.

Это сильно экономит ваше время и является, можно сказать, реверансом крупнейшего банка РФ по отношению к своему клиенту. Соответственно это создаёт дополнительные удобства и делает человека более лояльным к кредитному учреждению, что и является основной целью любого банка.

А если учесть бесплатность услуги, и то, что в основном коммунальные платежи оплачиваются без комиссии (не всегда, необходимо уточнять дополнительно), то в целесообразности её подключения, казалось бы, сомневаться и не приходится.

Но у неё есть свои нюансы, о которых мы далее и поговорим.

Для перечисления денежных средств используется безналичный перевод, который осуществляется с банковской карты клиента на счета нужных организаций, именно к ней и подключается автоплатёж Сбербанка за жкх. Таким образом, обязательное условие для подключения этой услуги – наличие у вас карты Сбербанка.

Рассмотрим, как работает схема автооплаты (автомат.платёж уже вами подключен). Она включает в себя несколько этапов:

1. Банк проверяет наличие выставленных вам счетов со стороны коммунальных служб. Это происходит за 1 день до назначенной вами даты автоплатежа, когда необходимая сумма будет списана с карточного счёта. Если же счет вам не выставлен (или у вас отсутствует задолженность), то банк будет автоматически проверять, не появилась ли у вас задолженность, каждые три дня.

В это же время банк направляет вам предупреждающее SMS о том, что: «Автоплатёж ЖКХ на сумму такую-то будет исполнен завтра. Для отмены платежа отправьте код такой-то на номер 900». Как видите, на этой стадии у вас есть возможность отменить платёж.

Для отказа от проведения операции необходимо отправить SMS-сообщение на номер 900. В SMS необходимо указать присланный вам код, по которому должна быть произведена операция. Т.е.

банк даёт вам возможность контролировать факт исполнения платежа и узнать его сумму.

Отсутствие такого сообщения от вас означает ваше согласие на проведение оплаты.

2. На следующий день банк производит оплату. Комиссия при этом ниже чем при соответствующей операции в отделении, а часто её и вовсе нет (как, например, в крупных городах – всё зависит от того, как банк договорится с поставщиком комун. услуг). В ряде случаев платёж может не пройти:

  • при отсутствии средств на карте;
  • если карта заблокирована (причины этого могут быть разными);
  • если выставленный вам счёт превысил (хотя бы на один рубль) указанную вами максимальную сумму автоплатежа (см. далее);
  • если вы накануне отправили отказную SMS.

3. Клиент получает SMS-сообщение, что с его счета снята определенная сумма и переведена на счёт определённой (вами) организации. Пример SMS: «Автоплатёж за ЖКХ с карты MasterCard 1234… на сумму такую-то произведён успешно».

Но это ещё не говорит о факте оплате задолженности. Обрабатываться платёж будет с 9-00 по московскому времени в рабочие дни, а перевод будет идти в среднем 3 дня.

Банк не сможет вас оповестить, когда деньги придут по «адресу», как и не даст гарантию этого – его задача их отправить по назначению.

Виды автоплатежа коммунальных услуг

Доступны следующие виды автоплатежей:

1. По размеру задолженности, которая присутствует у клиента. Какую сумму вам выставит по счёту ЖКО, такую банк и оплатит (электроэнергия, городской телефон, газ , жильё и т.д.).

2. По фиксированному, заранее установленному клиентом размеру (например, за интернет). Платежи проводятся регулярно на определенную сумму.

Как подключить/отключить автоплатёж с карты Сбербанка за ЖКХ?

Подключить эту услугу можно как в устройствах самообслуживания (терминалы или банкоматы), так и через систему интернет-банкинга Сбербанк-онлайн (сокращённо СбОл). Ну и, конечно, это можно сделать в любом отделении банка. Остановимся на первых двух способах.

Подключение услуги в терминалах (банкоматах) по шагам

Шаг 1. Вставляем карту в карточный отсек и вводим её ПИН-код.

Шаг2. В главном меню переходим в раздел «Платежи и переводы», и далее в «Мои платежи», где кликаем на меню «Автоплатежи».

Шаг 3. Выбираем необходимую услугу (в нашем случае это ЖКХ и домашний телефон) и следует предлагаемой инструкции на экране

Шаг 4. Подтверждаем правильность введенных данных и потом получаем чек об успешном принятии Сбербанком заявки на подключение требуемой услуги.

Шаг 5. Получаем SMS с соответствующим уведомлением.

Более подробнее вы можете увидеть последовательность необходимых действий в видеролике.

Здесь можно пойти немного разными путями, но результат будет один и тот же. Классический способ – через раздел «Мои автоплатежи» и более быстрый способ – через историю операций. Рассмотрим первый способ.

Шаг 1. Заходим в Сбербанк Онлайн в раздел «Мои Автоплатежи» и нажимаем кнопку «Подключить автоплатёж»

Шаг 2. Выбираем нужную нам услугу и поставщика услуг.

Шаг 3. Выбираем карту, с которой будут списываться средства и заполняем все необходимые поля формы. В частности, указываем вид платежа (фиксированный или по факту), ожидаемую дату оплаты счета, максимальную сумму платежа в месяц и название самого платежа (для удобства).

Шаг 4. Подтверждаем факт создания автоматического платежа одноразовым паролем, полученным в SMS-сообщении.

Шаг 5. Получаем SMS-уведомление об успешном (или неуспешном) подключении услуги.

Обратите внимание, что для этого способа подключения, к вашей карте должна быть подключена услуга SMS-банкинга «Мобильный банк», причём не важно с каким тарифом: платным (полный пакет с SMS-информированием) или бесплатным (экономный пакет).

Подробности в видеоролике.

Отключить услугу можно также в терминалах и в Сбербанке Онлайн (просто выбираете соответствующую команду «отключить» на активной услуге). Это можно сделать также в отделении или по звонку на горячую линию Сбербанка.

Стоимость услуги и комиссии

Саму услугу можно подключить бесплатно. Прикиньте ещё выгоду от сэкономленного банком вашего времени, время – деньги.

Размер комиссии составляет от 0 до 1 процента (не более 500 руб.), но в любом случае это ниже, чем при оплате коммунальных услуг в сбербанковском отделении (да и в любом другом). Часто комиссия отсутствует (в крупных населённых пунктах), но это зависит от того, как договорится банк с конкретным поставщиком услуг.

Размер комиссии вы увидите при подключении услуги, а если вы уже знаете, как платить через Личный кабинет Сбербанка (он же интернет-банк СбОл), и делали это, то уже знаете комиссию. При автоплатежах комиссия будет той же.

Ответы на некоторые вопросы

На ряд вопросов мы уже дали ответы в обзоре услуги, теперь разберём другие вопросы.

1. Что делать, если на вашем карточном счете недостаточно средств?

Во время очередного платежа вы получите SMS-сообщение о невозможности его проведения. После этого банк будет проверять наличие необходимой суммы на счёте и проведёт платёж. Вам лишь необходимо своевременно пополнять свою карточку. Штрафных санкций за недостаток средств на вашей карте не предусмотрено.

2. Узнаю ли я о том,когда выполнен платёж?

После каждого платежа банк оповестит вас SMS-сообщением.

3. Можно ли получить чек по проведённому платежу (например, в качестве доказательства оплаты услуг)?

Да, конечно. Вы можете распечатать его в системе Сбербанк Онлайн в разделе «Автоплатежи» или сохранить на жесткий диск компьютера (или флэшку). Также можно обратиться за чеком в отделение банка.

4. Есть ли ограничение по количеству оплаченных счетов в месяц в автоматическом режиме?

Каких-либо ограничений нет, будет оплачен каждый из выставленных счетов по обычной схеме (главное, чтобы были деньги на карточке).

За и Против

Несмотря на очевидные плюсы (удобство, экономия времени, возможность контроля за действиями банка) услуги, не все клиенты, её подключившие, положительно о ней отзываются. Судя по отзывам, система автомат. платежей не всегда работает как надо – она ещё «сыровата», но, по большому счёту, проблемы случаются не всегда по вине Сбербанка.

Поэтому рекомендуем вам для начала протестировать систему с каким-нибудь поставщиком жилищно-коммунальных услуг, платежи которому невысоки. И если всё будет работать нормально, но почему бы не подключить автоплатежи по всем остальным услугам?

Поделитесь вашими соображениями на этот счёт, возможно у вас уже был положительный /отрицательный опыт использования этой относительно новой и интересной услуги.

Источник: https://privatbankrf.ru/karty/avtoplatyozh-sberbanka-za-zhkh-podrobnyiy-obzor-uslugi.html

Как подключить и отключить автоплатеж в Сбербанке на услуги ЖКХ?

Как работает автоплатеж от сбербанка жкх

Услуга доступна всем владельцам счетов, зарплатных, пенсионных, дебетовых и кредитных карт банка. Чтобы все счета оплачивались в автоматическом режиме, необходимо только подключить услугу через личный кабинет или с помощью мобильного приложения.

Как работает автоплатеж по комуналке

Сервис позволяет регулярно оплачивать все жилищно-коммунальные услуги в автоматическом режиме, без участия клиента.

Средства с вашей карты списываются в счет оплаты за газ, телефон, воду и другие услуги ЖКХ, при этом платежи проводятся как в выходные, так и праздничные дни.

Это означает, что не будет задержек и просрочек, которые в свою очередь могут привести к появлению задолженностей.

Виды коммунальных услуг поддерживающие автоплатежи

Автоплатеж ЖКХ от Сбербанка является бесплатной услугой, воспользоваться которой может любой клиента финансового учреждения.

Почти все платежи оплачиваются без дополнительных комиссий, что позволяет существенно экономить. Для перечисления средств необходимо выбрать карту, с которой будут проводиться операции по оплате за коммуналку.

После подключения услуги все вопросы по платежам ложатся на финансовую организацию.

Как работает автоплатеж:

  1. Проверка выставленных счетов. За 24 часа до установленной даты сотрудниками банка проверяются все выставленные счета со стороны коммунальных служб. Клиенту направляется СМС-уведомление, что с карты Сбербанка будет списана соответствующая сумма. Однако пользователь услуги может в любую минуту отказаться от проведения операции или перенести ее на другую дату.
  2. Оплата. В выбранный день банк проводит перечисление денежных средств. Платеж может не пройти только при особых условиях: если на счете недостаточно средств, карта заблокирована, клиент отключил услугу.
  3. Уведомление о проведенной операции. На мобильный телефон клиента поступает сообщение о снятии средств со счета.

Комиссия составляет 0-1%, что позволяет существенно снизить ежемесячные расходы. Если поставщиком ЖКХ установлены другие тарифы, комиссионный сбор не может превышать 500 руб. за операцию. Размер комиссионного сбора можно узнать сразу после подключения к сервису. Его нужно учитывать при пополнении счета.

Как отключить услугу автоплатеж ЖКХ в Сбербанк

Существует 2 способа, как отключить автоплатеж в Сбербанке: в мобильном приложении и личном кабинете. Пользователи ПК и других устройств с доступом к интернету могут управлять сервисом через Сбербанк онлайн:

  1. Личное меню.
  2. Мои автоплатежи.
  3. Выбрать нужный автоплатеж и нажать «Отключить».

В мобильном приложении процедура полностью идентична.

Дату оплаты можно изменить в любое время. Редактировать можно не только время проведения операций, но и изменить платежную карту.

Как подключить автоплатеж ЖКХ

Сервисом по автоматическому снятию денежных средств в счет уплаты за коммуналку могут воспользоваться все клиенты банка.

Для этого можно обратиться к специалистам в любом отделении финансовой организации, воспользоваться устройствами самообслуживания или через личный кабинет.

Чтобы подключить автоплатеж ЖКХ в банкомате, необходимо иметь пластиковую карту учреждения. В меню нужно нажать на иконку ЖКХ и домашний телефон и следовать инструкциям-подсказкам.

Клиентам банка доступны 2 вида автоматических платежей:

  1. Фиксированный. В этом случае сумма оплаты за ЖКХ устанавливается владельцем карточки самостоятельно. Средства будут сниматься в соответствии с настройками, даже если задолженность по счету будет больше или меньше.
  2. По размеру текущей задолженности. С личного счета клиента будут списываться денежные средства в соответствии с начисленными задолженностями по квитанциям.

Что делать, если нужен чек

При совершении дистанционных операций чек и квитанции отправляют владельцам карт на электронную почту. Чтобы получить чек и сохранить все детали платежа, необходимо выбрать соответствующее меню в личном кабинете:

  1. Меню.
  2. Автоматические платежи.
  3. Выбрать по дате совершения.
  4. Печать чека.

Распечатанный документ можно запросить в любое время.

В мобильном приложении:

  1. Платежи.
  2. История.
  3. Выписка.
  4. Сохранить чек.

По желанию квитанцию можно сохранить в памяти устройства или отправить ее на электронную почту. При необходимости документы можно распечатать на бумажном носителе.

Главным условием для проведения автоматической оплаты является наличие требуемой суммы. Если нет возможности своевременно пополнить баланс, деньги будут списаны позже. Никаких штрафов и санкций за нехватку денег или отказ от проведения платежа не предусмотрено. Функция подключается бесплатно и только по желанию клиента банка.

Источник: https://sber.expert/uslugi/92-avtoplatezh-zhkh.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.